MEEST GESTELDE VRAGEN

• IK HEB DRINGENDE LEVERING/ZENDING, WAT MOET IK DOEN?

  Wij raden het aan om uw werk op tijd uit te voeren en niet last minute in e-mail marketing business. Mocht u toch spoed levering moeten versturen, dan kunt u deze stappen volgen.

  1) Creëer een account op de website

  2) Dit op basis van u gewilde capaciteit van uw datamanagement, maandelijkse formule, schaf online via het platform een leveringsplan en pakket aan.

• ONTWERPT U OOK NIEUWSBRIEVEN?

  Ja, wij kunnen de geschikte nieuwsbrief en HTML coding zonder fouten en in combinatie van mobielgebruik voor u ontwerpen. Na het ontwerpen en de HTML coding kan de broncode en gedetailleerd informatie naar u worden verzonden.

• WAT IS HET MAANDELIJKSE PLAN? VOOR WIE IS HET GEBRUIKELIJK?

  Dit is een keuze voor bedrijven die periodiek e-mails versturen.

• WAT HOUDT EEN KREDIET SYSTEEM IN? WIE GEEFT HIER EEN VOORKEUR AAN?

  Het is een systeem met een prijsbeleid op basis van het aantal e-mails die u stuurt. In dit pakket is geen limiet voor ledenlijsten. Het is geldig 1 jaar geldig na de aankoopdatum. Na 1 jaar worden ongebruikte kredieten ongeldig. Dit wordt voorgesteld aan bedrijven die geen periodieke e-mails stuurt echter een enkel e-mails per jaar stuurt.

• BEN IK VERPLICHT OM ELKE MAAND EEN BETALING TE VERRICHTEN IN?

  Nee, gedurende maanden waarin u geen betaling verricht heeft u enkel toegang tot het panel. U kunt geen e-mails versturen. Als u geen regelmatige betalingen verricht, dan bent u verplicht om u overeenkomst te vernieuwen. Dit betekent dat u het inschrijfgeld weer opnieuw moet betalen. Dit wordt elke keer herhaald als u de overeenkomst vernieuwd.

• WAT IS HET FAIR DELIVERY QUOTA?

  Fair delivery quota is het maximum e-mail limiet die kunt gebruiken voor het versturen van e-mails naar uw ledenlijst in een maand. Het is het nummer van de ledenlijst tijden van de maandelijkse zendingslimiet.

• BIEDT U TECHNISCHE SERVICE AAN OVER HET CREËREN VAN CONTENT?

  Mocht u niet over voldoende technische kennis beschikken over het creëren van content, dan is het mogelijk om hulp van ons te ontvangen tegenover een vergoeding. Voor meer informatie neem contact met ons op.

• GEEFT U GARANTIE DAT DE E-MAILS NIET IN DE SPAMBOX TERECHTKOMEN?

  Dit is helaas in tegenstrijd met de aard van het werk. Inbox ratio recht evenredig met de kwaliteit van uw maillijst. Als u geen zendingen heeft gemaakt op een correcte manier, verwacht dan geen hoge inbox ratio voor uw zendingen. Een aantal factoren als SPAM-klachten, bounce ratio , het openen- en klikratios heeft direct effect op u inboxratio. Voortdurend e-mail versturende bedrijven verwijderen deze e-mails automatisch, hierdoor is elke zending beter ten opzichte van de vorige. De inboxratio wordt ook hoger. Inbox Mail verwijdert automatisch SPAM en bounce e-mails, zo wordt u reputatie hoog op verzonden e-mailniveau gehouden.

• IS HET MOGELIJK OM ONZE EIGEN INFORMATIE DEFINIËREN NAAR DE AFZENDER?

  Ja, u kunt bepalen hoe de ontvanger de zenderinformatie, de zender e-mailadres en respons e-mail van de door u verzonden e-mail te zien krijgt.

• HEEFT U TECHNISCHE ONDERSTEUNING?

  U kunt alles wat voor verwarring zorgt of wat u niet begrijpt in het systeem naar de technische ondersteuning sturen. U krijgt binnen 15 minuten tot maximaal 6 uur antwoord.

• IS HET MOGELIJK OM GELD TERUG TE ONTVANGEN NA EEN AANKOOP?

  U kunt een terugbetaling krijgen als u het retourneert binnen 7 dagen. Met als criteria dat het systeem niet is gebruikt. Na 7 dagen is geen terugbetaling mogelijk.